Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: agosto de 2026

1. Información general

Las presentes condiciones regulan la compra de productos en designfurnitureppf.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

2. Productos

Los productos ofrecidos son piezas de mobiliario de fabricación propia, nuevas, inspiradas en el diseño clásico de mediados del siglo XX. Las imágenes son orientativas; pueden existir ligeras variaciones de tono o veta de la madera propias de materiales naturales. Las dimensiones indicadas son aproximadas.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros. El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido. El montaje, cuando esté disponible, es un servicio opcional y de pago no incluido en el precio del producto salvo indicación expresa.

4. Envíos y entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad y destino. El titular no se responsabiliza de retrasos ajenos a su voluntad (transporte, aduanas, fuerza mayor). Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y estar disponible para la recepción.

5. Garantía

Conforme a la legislación vigente, los productos cuentan con garantía legal por falta de conformidad. Esta garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación o piezas defectuosas existentes en el momento de la entrega.

La garantía no cubre:

• El desgaste normal por el uso.
• Daños derivados de un uso indebido, negligente o distinto al previsto.
• Daños causados durante el montaje realizado por el propio cliente o por terceros ajenos.
• Variaciones naturales de tono, veta o textura de los materiales.
• Daños por golpes, humedad, exposición solar prolongada o condiciones ambientales inadecuadas.

En caso de defecto cubierto por la garantía, el procedimiento preferente de resolución consistirá en el envío de las piezas o componentes necesarios para su reparación o sustitución, sin coste para el cliente. El cliente deberá comunicar el defecto de forma inmediata aportando fotografías y descripción del problema.

6. Producto dañado en el transporte

Si el producto llega dañado, el cliente debe comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías del embalaje y del producto. En estos casos, se procederá al envío de las piezas o componentes necesarios para su reparación o sustitución.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, conforme a la normativa de consumo. Para ejercerlo, deberá comunicarlo por escrito a contact@designfurnitureppf.com.

Condiciones de la devolución:

• El producto debe devolverse nuevo, sin usar, sin montar y en su embalaje original, en perfecto estado.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, dado el volumen y peso de los productos.
• El cliente es responsable de la correcta protección y embalaje del producto para su devolución; los daños producidos durante el transporte de devolución por embalaje inadecuado podrán descontarse del reembolso.
• Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso del importe abonado por el producto (no de los gastos de envío originales) en un plazo máximo de 14 días.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos fabricados conforme a especificaciones o personalizaciones concretas del cliente, conforme a la normativa aplicable.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar en contact@designfurnitureppf.com. Atenderemos toda comunicación en el menor plazo posible.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.